Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / User Helpdesk

Unternehmen: Hochschule Fresenius | Standort(e): München | Tätigkeit: Verwaltung | Vertragsart: Vollzeit

An der Hochschule Fresenius trifft Tradition auf Innovation. Ob digitale Transformation, demografischer Wandel oder Fachkräftemangel – wir verstehen, was Menschen, Gesellschaft und Wirtschaft bewegt. Mit rund 15.000 Studierenden gehören wir zu den größten und renommiertesten privaten Hochschulen in Deutschland. An unseren deutschlandweiten Standorten bilden wir die nächste Generation von Fach- und Führungskräften optimal aus. Dabei sind das Wissen, das Können und die Erfahrung unserer Mitarbeiter die wichtigste Voraussetzung, um den Anspruch an die hohe Qualität und Aktualität unserer Lehrinhalte zu verwirklichen. Seien Sie Teil davon und gestalten Sie die Zukunft mit Fachkompetenz, Kreativität, Agilität und Empathie mit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unserem Hochschulstandort München zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / User Helpdesk

Was Sie erwartet

  • Erster Ansprechpartner für Studierende, Dozenten und Mitarbeiter bei Problemen und Fragen zur IT
  • Wartung und Installation von Computern in einem Microsoft Windows und Mac OS Umfeld sowie von Peripheriegeräten
  • Beratung und Unterstützung der Dozenten zum Einsatz von Medien im Unterricht
  • Sicherstellung der ständigen Verfügbarkeit der vorhandenen Medien- und IT-Technik (Beamer, Beschallung, Medienlabore, WLAN, etc.)
  • Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur vor Ort

Was Sie mitbringen

  • Technische bzw. IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, im Support und der Remote-Unterstützung
  • Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Hohe Problemlösungskompetenz
  • Sehr vertraut mit der gängigen Hard- und Software (MS Office und Windows, OS X, Computer, Netzwerke, Drucker und Beamer etc.)

Was Wir Ihnen bieten

  • Flache Hierarchien
  • Familienfreundlichkeit
  • Spannende Aufgaben
  • Austausch auf Augenhöhe
  • Sinnstiftende Tätigkeit
  • Kollegiale Unterstützungskultur
  • Dynamisches Umfeld
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Jobticket
  • Kantine
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Mitarbeiterevents

Wir haben Ihr Interesse geweckt

Wenn Sie Interesse haben, uns aktiv zu unterstützen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ein Jobangebot der Hochschule Fresenius University of Applied Sciences