IT Service Desk Agent

Die COGNOS-Bildungsgruppe ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Wir leben Bildung! Die von den Familienunternehmern Ludwig Fresenius und Dr. Arend Oetker getragene Gesellschaft betreibt berufliche Fachschulen, Hochschulen sowie Weiterbildungseinrichtungen im In- und Ausland. Zur COGNOS-Bildungsgruppe gehören 17 Tochtergesellschaften, darunter die Hochschule Fresenius, die Akademie Fresenius, die Ludwig Fresenius Schulen und die LUNEX University in Luxemburg. Die Unternehmen der COGNOS-Bildungsgruppe stehen für lebenslanges Lernen, innovative Lehrangebote, Internationalität und Praxisnähe. Sie qualifizieren Menschen in einem vielfältigen Fächerspektrum – von Management über Medien, Gesundheit, Soziales, Chemie, Biologie, Technik bis hin zu Design.

Zur Unterstützung unseres IT Teams ist folgende Position am Standort Düsseldorf in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet zu besetzen:

IT Service Desk Agent

Was Dich erwartet

• 1st/2nd Level Support für den Standort Düsseldorf
• Betreuung der IT-Hotline
• Clientmanagement der Mitarbeiter:innen
• Hard-/Softwareware-Installation
• Drucker-Support

Was wir Dir bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
• Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
• Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von mobile Working, einen Familienservice und 30 Tage Urlaub
• Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing oder Job-Ticket
• Unterstützung und Förderung von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten z.B. kontinuierliche Fort- und Weiterbildung zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
• Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

Was Du mitbringst

• Idealerweise eine angeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbarer Abschluss
• Selbstständige Arbeitsweise
• Kenntnisse in Medientechnik und Streamingtechniken wünschenswert

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Wenn Du Interesse hast, uns aktiv zu unterstützen, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung (Lebenslauf und relevante Zeugnisse) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Rückfragen steht dir unser Bewerberservice montags bis freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr unter +49 221 921512-781 gerne zur Verfügung.

Zur Online-Bewerbung

Ihr Recruitment-Team
Im MediaPark 4e
50670 Köln