First Level Support / IT-Support / User Helpdesk (m/w/d)

Hochschule Fresenius

First Level Support / IT-Support / User Helpdesk (m/w/d)

 

Unternehmen: Hochschule Fresenius
Standort(e): München
Tätigkeit: Verwaltung
Vertragsart: Vollzeit

An der Hochschule Fresenius trifft Tradition auf Innovation. Ob digitale Transformation, demografischer Wandel oder Fachkräftemangel – wir verstehen, was Mensch, Gesellschaft und Wirtschaft bewegt. Mit rund 17.000 Studierenden gehören wir zu den größten, ältesten und renommiertesten privaten Hochschulen in Deutschland. An unseren acht Standorten in Deutschland, sowie in New York und im Fernstudium bilden wir die nächste Generation von Fach- und Führungskräften optimal aus. Seien Sie Teil davon und gestalten Sie die Zukunft mit Fachkompetenz und Kreativität mit.

Zur Verstärkung unseres Teams am Hochschulstandort München ist folgende Stelle ab sofort in Vollzeit und unbefristet zu besetzen:

First Level Support / IT-Support / User Helpdesk (m/w/d)

Was Sie erwartet

  • Erster Ansprechpartner für Studierende, Dozenten und Mitarbeiter bei Problemen und Fragen zur IT
  • Wartung und Installation von Computern in einem Microsoft Windows und Mac OS Umfeld sowie von Peripheriegeräten
  • Beratung und Unterstützung der Dozenten zum Einsatz von Medien im Unterricht
  • Sicherstellung der ständigen Verfügbarkeit der vorhandenen Medien- und IT-Technik (Beamer, Beschallung, Medienlabore, WLAN, etc.)
  • Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur vor Ort

Was Sie mitbringen

  • Technische bzw. IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
  • Erste Erfahrung in der Anwenderbetreuung, im Support und der Remote-Unterstützung
  • Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Hohe Problemlösungskompetenz
  • Sehr vertraut mit der gängigen Hard- und Software (MS Office und Windows, OS X, Computer, Netzwerke, Drucker und Beamer etc.)

Was Wir Ihnen bieten

  • Flache Hierarchien
  • Familienfreundlichkeit
  • Spannende Aufgaben
  • Sinnstiftende Tätigkeit
  • Kollegiale Unterstützungskultur
  • Dynamisches Umfeld
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verantwortung und Gestaltungsspielraum

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie Interesse haben, uns aktiv zu unterstützen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ein Jobangebot der Hochschule Fresenius University of Applied Sciences



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